UX jest skrótem od angielskiego sformułowania „User Experience” i jest dziedziną, która zajmuje się badaniem doświadczeń osób użytkujących aplikacje mobilne i internetowe, a także nabywców w sklepach internetowych. W jaki sposób UX wpływa na konwersję w sklepie…

Praca z klientem bywa wymagająca: próby znalezienia wspólnego języka z kupującym kończą się sukcesem lub fiaskiem. Jedno jest pewne: im lepszy stajesz się w swojej pracy, tym większa potrzeba na to, by maksymalnie zautomatyzować proces sprzedaży. Brak…

Podnoszenie kwalifikacji urzędników ma równie istotne znaczenie, jak w biznesie. Administracja publiczna ma jednak szczególne wymagania związane z obszarem szkoleniowym. Jakie rodzaje szkoleń adresowane są do pracowników urzędów? Pracownicy urzędów gmin, miast, urzędów wojewódzkich, centralnych i w…